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Article de périodique
Chères clientes, continuez à faire les difficiles, ça nous fait plaisir
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°731 (décembre 2019) p. 10-14
- Auteur : Christelle Tirel
Les 10 profils de clientes difficiles à gérer et comment réagir à leurs attitudes dans un institut de beauté.Développez une relation privilégiée avec votre cliente
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°742 (décembre 2020) p. 18-20
- Auteur : Christelle Tirel
Comment développer une relation privilégiée avec une cliente d'institut de beauté pour la fidéliser.L'expérience client 5* en institut de beauté
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°755 (février 2022) p. 22-26
- Auteur : Christelle Tirel
En tant que consommatrice, vous avez déjà apprécié vivre une expérience mémorable et c'est certainement grâce au service client de qualité que vous avez reçu. Voici les outils qui vous permettront d'appliquer les codes d'un service haut de gamm[...]
