Auteur Isabelle Chaupart

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Livre

Bloc 1 Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re et 2e années

• Directeur de publication : Isabelle Chaupart
• Editeur : Foucher Collection : Atouts compétences 2019 356 p.

- Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle - Compétence 2 : Réaliser et exploiter des études commerciales - Compétence 3 : Vendre dans un contexte omnicanal - Compétence 4 : Entretenir la relation client

Cote : (600) MCO BTS

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Livre

Développer la relation client et assurer la vente conseil : BTS MCO 1re et 2e années Bloc 1

• Auteur : Isabelle Chaupart
• Editeur : Foucher 2022 286 p.

Sommaire : - Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle - Compétence 2 : Réaliser et exploiter des études commerciales - Compétence 3 : Vendre dans un contexte omnicanal - Compétence 4 : Entretenir la relation client - Fiches outils [...]

Cote : MCO BTS

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