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Livre
Animation et dynamisation de l'offre commerciale BTS 1re et 2e années MCO
- Directeur de publication : Sophie Ortolan
- Editeur : Nathan technique 2019 255 p.
Sommaire : - Compétence 1 : Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de service / 1. Réaliser une analyse de marché ; 2. Construire et adapter l'offre de produits et de services ; 3. Construire et adapter le prix aux caractéristiqu[...]Assurer la gestion opérationnelle : BTS MCO 1re et 2e années Bloc 3
- Auteur : Patrick Roussel
- Editeur : Foucher 2022
Sommaire : - Compétence 1 : Gérer les opérations courantes - Compétence 2 : Prévoir et budgétiser l'activité - Compétence 3 : Analyser les performances - Préparation à l'épreuve - Lexique des mots-clésBloc 1 Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re et 2e années
- Directeur de publication : Isabelle Chaupart
- Editeur : Foucher Collection : Atouts compétences 2019 356 p.
- Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle - Compétence 2 : Réaliser et exploiter des études commerciales - Compétence 3 : Vendre dans un contexte omnicanal - Compétence 4 : Entretenir la relation clientBloc 2 Animer et dynamiser l'offre commerciale BTS 1re et 2e années MCO
- Directeur de publication : Nadia Ben Hamouda-Lenglet
- Editeur : Foucher Collection : Atouts compétences 2019 356 p.
- Compétence 1 : Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de service - Compétence 2 : Organiser l’espace commercial - Compétence 3 : Développer les performances de l’espace commercial - Compétence 4 : Concevoir et mettre en plac[...]Développement de la relation client et vente conseil BTS 1re et 2e années MCO
- Directeur de publication : Sophie Ortolan
- Editeur : Nathan technique 2019 215 p.
Sommaire : - Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle / 1. Assurer la veille commerciale ; 2. Enrichir et exploiter le système d'information commerciale ; 3. Etudier la zone de chalandise - Compétence 2 : réaliser des études commercia[...]Développer la relation client et assurer la vente conseil : BTS MCO 1re et 2e années Bloc 1
- Auteur : Isabelle Chaupart
- Editeur : Foucher 2022 286 p.
Sommaire : - Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle - Compétence 2 : Réaliser et exploiter des études commerciales - Compétence 3 : Vendre dans un contexte omnicanal - Compétence 4 : Entretenir la relation client - Fiches outils [...]
