Titre : | Réussir la communication professionnelle et la vente en coiffure et esthétique : 1ère et 2ème année CAP et BP |
Partie : | 1 |
Auteurs : | Alain Vicaire, Auteur ; Christophe Vignon, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | Nouvelle édition 2008 |
Editeur : | Casteilla, 2008 |
ISBN/ISSN : | 978-2-7135-3029-6 |
Format : | 174 p. |
Note générale : | Glossaire |
Descripteurs : |
Motbis communication en mercatique / méthode de vente |
Résumé : | Conforme au référentiel, cet ouvrage aborde les notions fondamentales : la maîtrise de la communication, les besoins et les motivations des clients, l'entretien de vente. |
Nature du document : | documentaire |
Discipline : | Coiffure/Esthétique/Commerce |
Niveau : | BP/CAP |
Est accompagné de : |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
658.8 | documentaire | livre Documentaire | CDI | 001346 | Disponible |
Avis des lecteurs Aucun avis, ajoutez le vôtre !
(mauvais) 15 (excellent)