A3 A4 A5 Bac Pro 3 ans ARCU Première Terminale : Gestion, vente et activités administratives liées à l'accueil

• • Directeur de la recherche : Pascal Roche
  • Auteur : Stéphanie Bocquet-Loison
  • Auteur : Odile Delerue
• • Editeur : Foucher 2011
  • Collection : Passport Accueil
  • ISBN/ISSN : 978-2-216-11633-1
  • Format : 263 p. / pages détachables
• • Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire
  • Résumé :

    Documents et activités sur les services d'accueil, de vente et d'après-vente, destinés aux élèves de bac pro accueil.

• • Descripteurs :

    Motbis

    méthode de vente / relation avec la clientèle
  • Niveau : BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel