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Titre :
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A3 A4 A5 Bac Pro 3 ans ARCU Première Terminale : Gestion, vente et activités administratives liées à l'accueil
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Auteurs :
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Pascal Roche, Directeur de la recherche ;
Stéphanie Bocquet-Loison, Auteur ;
Odile Delerue, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Foucher, 2011
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Collection :
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Passport Accueil
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ISBN/ISSN :
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978-2-216-11633-1
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Format :
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263 p. / pages détachables
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Descripteurs :
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Motbis
méthode de vente
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relation avec la clientèle
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Résumé :
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Documents et activités sur les services d'accueil, de vente et d'après-vente, destinés aux élèves de bac pro accueil.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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manuel scolaire
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Niveau :
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BAC PRO/Classe de 1re/Classe de Terminale/Lycée professionnel
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