| Titre : | Les mots et les attitudes qui font vendre |
| Auteurs : | Laurence Garnier, Auteur |
| Type de document : | document projeté ou vidéo |
| Editeur : | Nathan technique, 2009 |
| ISBN/ISSN : | 978-2-09-810861-5 |
| Format : | 1 DVD + 1 cassette vidéo / 33 cm |
| Matériel : | Fichier photocopiable pour l'élève, guide pédagogique pour le formateur |
| Descripteurs : |
Motbis méthode de vente |
| Résumé : | 12 films courts sur les techniques de l'entretien de vente qui mettent l'accent sur les mots employés et les attitudes adoptées. Les situations permettent de découvrir les techniques de l'assertivité, de l'analyse transactionnelle et de la programmation neuro-linguistique. |
| Nature du document : | documentaire |
| Discipline : | Techniques commerciales |
Exemplaires
| Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||