Vendre - Première et Terminale professionnelles Bac Pro

• Auteur : Sophie Acosta
• • Editeur : Gep 2010
  • ISBN/ISSN : 978-2-84425-687-4
  • Format : 208 p.
• • Nature du document : documentaire
  • Note de contenu : Cahier d'exercices à compléter
  • Résumé :

    Préparer la vente : le point de vente, la zone de chalandise, l'étude de la clientèle, l'analyse du marché, les règles d'hygiène et de sécurité.
    Réaliser les ventes : les bases de la communication, l'accueil du client, la découverte de ses besoins, l'argumentation, la conclusion de la vente.
    Contribuer à la fidélisation de la clientèle.

• • Descripteurs :

    Motbis

    méthode de vente
  • Niveau : BAC PRO/Lycée professionnel/Classe de 1re/Classe de Terminale
  • Discipline : Commerce