| Titre : | Accueil - Première et Terminale professionnelles Bac Pro |
| Auteurs : | Martine Gionta, Auteur ; Annie Simonin, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Gep, 2010 |
| ISBN/ISSN : | 978-2-84425-750-5 |
| Format : | 176 p. |
| Descripteurs : |
Motbis accueil du public / relation avec la clientèle |
| Résumé : | Activités pour apprendre l'accueil en face à face et l'accueil téléphonique. Fiches outils. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | manuel scolaire |
| Discipline : | Communication/Commerce |
| Niveau : | Classe de 1re/Classe de Terminale/BAC PRO/Lycée professionnel |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 659.2 | documentaire | manuel d'enseignement | CDI | 002384 | Disponible |