Réussir la communication professionnelle et la vente CAP Coiffure

• • Auteur : Alain Vicaire
  • Auteur : Christophe Vignon
• • Editeur : Casteilla 2014
  • ISBN/ISSN : 978-2-206-30092-4
  • Format : 160 p.
• • Nature du document : documentaire Genre : manuel
  • Note générale : Glossaire
  • Résumé :

    Conforme au référentiel, cet ouvrage aborde les notions fondamentales : la maîtrise de la communication, les besoins et les motivations des clients, la construction de la fiche produit, l'entretien de vente.

• • Descripteurs :

    Montbareil

    coiffure (secteur professionnel)

    Motbis

    communication externe / méthode de vente
  • Niveau : CAP/Lycée professionnel
  • Discipline : Coiffure