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L'ouvrage rassemble l'ensemble des connaissances dispensées en "gestion de clientèles". Il est illustré d'exemples pris dans le secteur commercial mais également dans les domaines de la gestion et de la mercatique. Des travaux dirigés permettent[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 documentaire livre Documentaire CDI 000860 Disponible 
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Gestion de projet commercial est directement dédié à la préparation et à la conduite des stages, ainsi qu'à la préparation de l'épreuve de conduite et de présentation de projets commerciaux. Ses contenus permettent à l'étudiant de disposer en pe[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 documentaire manuel d'enseignement CDI 000859 Disponible 
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Manuel de BTS MUC abordant : - les bases de la mercatique (présentation du concept, la mercatique et les services, la demande et les services, le marché, le comportement des consommateurs, l'étude du marché, les études qualitatives et quantitat[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 documentaire manuel d'enseignement CDI 002704 Disponible 
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Manuel de BTS MUC traitant de la gestion commerciale (les unités commerciales, la relation commerciale, l'équipement, la maintenance, l'agencement d'une unité commerciale, la clientèle, la concurrence et les partenaires institutionnels, la gesti[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 documentaire manuel d'enseignement CDI 002702 Disponible 
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Manuel de BTS MUC abordant le management et la gestion des unités commerciales. Management : l'unité commerciale, le management des unités commerciales, le métier de manageur, l'équipe commerciale, les métiers commerciaux, le contexte régleme[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658 LEF documentaire manuel d'enseignement CDI 002709 Disponible
