Comment gérer une crise ?

Dans le périodique : Biblond, n°76 (mai 2019)
• Auteur : Emmanuelle Evina
• Pages : p. 52
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Comment réagir lorsqu'une décoloration demandée par une cliente ne lui plaît finalement pas ?

• • Descripteurs :

    Motbis

    technique de la coiffure / relation avec la clientèle