Expérience client : objectif "enchanter" !

Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°734 (mars 2020)
• Auteur : Arnaud Walleton
• Pages : p. 124-132
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Conseils sur les détails à soigner pour attirer les clientes, soigner leur expérience lors de la visite et les fidéliser en assurant un suivi de qualité.

• • Descripteurs :

    Motbis

    institut de beauté / relation avec la clientèle