Astuces anti-sceptiques : comment booster votre crédibilité et désamorcer les résistances ?

Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°737 (juin 2020)
• Auteur : Chilina Hills
• Pages : p. 28-32
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Conseils pour convaincre une cliente sceptique : attitude, formulation des phrases...

• • Descripteurs :

    Motbis

    relation avec la clientèle
  • Discipline : Esthétique/Communication