| Titre : | Management de l'équipe commerciale BTS 1re et 2e années MCO |
| Auteurs : | Xavier Le Ven, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Nathan technique, 2019 |
| ISBN/ISSN : | 978-2-09-165338-9 |
| Format : | 255 p. |
| Descripteurs : |
Motbis management des équipes / recrutement du personnel |
| Résumé : |
Sommaire :
- Compétence 1 : Recruter des collaborateurs 1.Évaluer les besoins en compétences et en personnel ; 2. Préparer le recrutement de l’équipe commerciale ; 3. Recruter et intégrer les nouveaux arrivants ; Entraînement n° 1 à l’épreuve E6. - Compétence 2 : Organiser le travail de l’équipe commerciale 4. Recenser les ressources et planifier le travail ; 5. Ordonnancer les tâches ; Entraînement n° 2 à l’épreuve E6. - Compétence 3 : Animer l’équipe commerciale 6. Conduire un entretien ; 7. Conduire une réunion ; 8. Animer et stimuler l’équipe commerciale ; 9. Rémunérer l’équipe commerciale pour motiver ; 10. Former l’équipe commerciale ; 11. Gérer les conflits ; 12. Prévenir et gérer les risques psychosociaux ; 13. Gérer les situations de crise ; Entraînement n° 3 à l’épreuve E6. - Compétence 4 : Évaluer les performances de l’équipe commerciale 14. Évaluer les performances collectives et individuelles ; Entraînement n° 4 à l’épreuve E6. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | manuel scolaire |
| Discipline : | Management |
| Niveau : | BTS/Enseignement supérieur |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| (600) MCO BTS | documentaire | manuel d'enseignement | CDI | 003592 | Disponible |