| Titre : | Ecouter sa cliente, un enjeu majeur (2022) |
| Auteurs : | Alix Hapy, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Biblond (96, mars 2022) |
| Article : | p. 54-55 |
| Descripteurs : |
Montbareil salon de coiffureMotbis information et communication / relation avec la clientèle |
| Résumé : | On le sait tous : une cliente satisfaite est une cliente qui revient. Mais comment s'y prendre pour conseiller sans imposer et surtout dialoguer sans oublier d'observer ? Voici quelques clés. |
| Nature du document : | documentaire |
| Discipline : | Coiffure |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| PERIODIQUE | périodique | périodique Documentaire | CDI | 20220396 | Disponible |