| Titre : | Comment gérer les émotions de vos clientes ? (2022) |
| Auteurs : | Sylwia De Bona, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Les Nouvelles esthétiques (758, mai 2022) |
| Article : | p. 30-32 |
| Descripteurs : |
Motbis émotivité / institut de beauté |
| Résumé : | Lors d'un soin, ce n'est pas simple de recentrer la conversation ou change de sujet lorsque votre cliente se confie à vous ou manifeste des émotions. Comment réagir et quoi dire dans ces moments-là ? |
| Nature du document : | documentaire |
| Discipline : | Coiffure |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| PERIODIQUE | périodique | périodique Documentaire | CDI | 202205758 | Disponible |