| Titre : | Du parcours client vers une expérience réussie (2024) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Les Nouvelles esthétiques (776, janvier 2024) |
| Article : | p. 72-76 |
| Descripteurs : |
Motbis relation avec la clientèle / service à la clientèle |
| Résumé : | Après avoir trouvé votre institut et pris rendez-vous, votre CLIENTE se présente pour sa PRESTATION et nous allons voir ici son PARCOURS jusqu'à ce qu'elle rentre chez elle. Les LEVIERS sont nombreux pour que sa visite chez vous soit parfaite. |
| Nature du document : | documentaire |
| Discipline : | Esthétique |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| PERIODIQUE | documentaire | périodique Documentaire | CDI | 202401776 | Disponible |