6 Documents disponibles écrits par cet auteur
Article de périodique
Animations et événements : les points clés pour donner un nouveau souffle à votre institut
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°720 (décembre 2018) p. 14-18
- Auteur : Arnaud Walleton
Conseils pour concevoir une animation commerciale dans un institut de beauté.Dossier CORPS
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°757 (avril 2022) p. 28-69
- Auteur : Doriane Frère
- Auteur : Bérengère Timmerman
- Auteur : Pascal Weigel
- Auteur : Arnaud Walleton
Dossier CORPS : - Tous les pouvoirs de l'offre découverte - Optez pour la prise en charge globale minceur et anti-âge - Comment lutter contre la sédentarité ? - 5 conseils pour donner de la valeur à vos soins du corps - Pourquoi intégrer le[...]Livre
Entrez en scène : Activités professionnelles de vente : CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie
- Auteur : Arnaud Walleton
- Editeur : Casteilla 2009 156 p.
Cours, savoir-faire, activités d'entraînement et fiches de synthèse permettent de découvrir la vente en esthétique, cosmétique et parfumerie autour de quatre axes : les produits, le point de vente, la communication, la clientèle.Entrez en scène : Activités professionnelles de vente CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie - Corrigé
- Auteur : Arnaud Walleton
- Editeur : Casteilla 2009 107 p.
Corrigé du manuel "Entrez en scène".Expérience client : objectif "enchanter" !
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°734 (mars 2020) p. 124-132
- Auteur : Arnaud Walleton
Conseils sur les détails à soigner pour attirer les clientes, soigner leur expérience lors de la visite et les fidéliser en assurant un suivi de qualité.Faites décoller vos ventes
- Auteur : Arnaud Walleton
- Editeur : Les Nouvelles Esthétiques 2007 56 p.
Analyse des attitudes et expressions à utiliser lors d'une vente en institut, dans les phases d'accueil, de découverte des besoins, d'argumentation, de réponse aux objections, de conclusion. Conseils.
