Les 10 erreurs qui nuisent à la rentabilité de votre institut
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°720 (décembre 2018) p. 76-80
- Auteur : Tiphaine Modeste
10 problèmes courants dans les instituts de beauté qui nuisent à leur rentabilité : fichier client, vente additionnelle, commentaires des clientes, merchandising, indicateurs de performances, formation du personnel, rebooking, stratégie marketing...