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Article de périodique
Les 10 erreurs qui nuisent à la rentabilité de votre institut
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°720 (décembre 2018) p. 76-80
- Auteur : Tiphaine Modeste
10 problèmes courants dans les instituts de beauté qui nuisent à leur rentabilité : fichier client, vente additionnelle, commentaires des clientes, merchandising, indicateurs de performances, formation du personnel, rebooking, stratégie marketing...Les 100 premiers jours d'un patron
- Dans le périodique : L'éclaireur, n°693 (27 novembre 2018) p. 14-15
Conseils pour un manager qui reprend un salon de coiffure.Les 3 ingrédients indispensables pour un business plan rentable
- Dans le périodique : Les Nouvelles esthétiques, n°737 (juin 2020) p. 10-12
- Auteur : Tiphaine Modeste
Face à la crise économique causée par l'épidémie de coronavirus, comment gérer la trésorerie d'un institut de beauté pour assurer sa pérennité. 3 moyens : avoir un business plan, connaître ses coûts par soin, avoir un plan d'investissement et de[...]4 conseils pour en finir avec les no-shows
- Dans le périodique : Beauty Forum, n°33 (avril 2019) p. 80
- Auteur : FlexyBeauty
Quelques conseils pour limiter la perte de rentabilité causée par les clients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous ou annulent à la dernière minute.L'abcdaire du parfait manager
- Dans le périodique : Coiffure de Paris, n°1286 (janvier 2022) p. 20-21
- Auteur : Florence Bernardin
On ne naît pas manager, on le devient ! Et même lorsqu'on exerce cette fonction depuis un certain temps, il est important d'évoluer, progresser, et de s'adapter aux changements. Voici quelques règles d'or pour manager avec succès.La bienveillance un réel atout pour le secteur coiffure
- Dans le périodique : L'éclaireur, n°710 (janvier 2022) p. 62-63
- Auteur : Sarah Ellero
La bienveillance a longtemps été perçue comme une attitude incompatible avec le mode professionnel. Pourtant, grâce à la crise sanitaire, elle semble devenir aujourd'hui une des principales préoccupations des dirigeants. Une bonne nouvelle pour [...]Livre
Bloc 3 Assurer la gestion opérationnelle BTS MCO 1re et 2e années : Réforme BTS 2019
- Auteur : Patrick Roussel
- Editeur : Foucher Collection : Atouts compétences 2019 287 p.
- Compétence 1 : Gérer les opérations courantes - Compétence 2 : Prévoir et budgétiser l’activité14. Concevoir et a - Compétence 3 : Analyser les performancesLe boom des centrales de réservation
- Dans le périodique : Coiffure de Paris, n°1254 (février 2019) p. 18-19
- Auteur : Florence Bernardin
Les avantages des applications mobiles permettant de réserver en ligne un rendez-vous chez le coiffeur. Présentation de 6 plateformes de réservation en ligne.BTS NRC - Gestion de clientèles : 1re et 2e années, BTS NRC, négociation et relation client
- Auteur : Thierry Lefeuvre
- Editeur : Foucher 2004 319 p. ; 30 cm
L'ouvrage rassemble l'ensemble des connaissances dispensées en "gestion de clientèles". Il est illustré d'exemples pris dans le secteur commercial mais également dans les domaines de la gestion et de la mercatique. Des travaux dirigés permettent[...]Caisses intelligentes
- Dans le périodique : Coiffure de Paris, n°1256 (avril 2019) p. 59
- Auteur : Martine Carret
Présentation de 5 logiciels de caisse : description, spécificité, type d'offre, avis d'un coiffeur.Les clés pour bien démarrer la nouvelle année
- Dans le périodique : Coiffure de Paris, n°1253 (janvier 2019) p. 10-11
- Auteur : Florence Bernardin
Comment profiter du début d'une nouvelle année pour donner une nouvelle dynamique à un salon de coiffure ? Quels projets lancer ?Les clés pour s'associer avec succès !
- Dans le périodique : Coiffure de Paris, n°1254 (février 2019) p. 14
- Auteur : Florence Bernardin
Conseils pour s'associer avec un partenaire au sein d'une entreprise de coiffure.Des clics plutôt qu'une claque
- Dans le périodique : Cosmétique magazine, n°202 (février 2019) p. 26-34
- Auteur : Agnès Delcourt
Dossier sur l'intérêt du digital pour dynamiser l'activité des instituts de beauté : - les plateformes de réservation en ligne, - le digital comme moyen de lutter contre la concurrence des auto-entrepreneurs, - l'implication des marques parte[...]Coiffure 1re et 2e années CAP : Communiquer dans un salon de coiffure, Connaître les milieux de travail
- Auteur : Delphine Dupont
- Auteur : Michel Dupont
- Editeur : Gep, Eyrolles 2013 215 p.
La législation qui régit le métier de coiffeur et la création d'un salon de coiffure, les différentes formes de commerce, le choix d'un emplacement, l'étude de la clientèle, le choix des produits et l'approvisionnement, l'aménagement du salon, l[...]Comment analyser ses chiffres pour mieux optimiser son planning ?
- Dans le périodique : Beauty Forum, n°46 (novembre 2020) p. 78
- Auteur : Leslie Bazelot
Conseils pour analyser le taux d'occupation d'un institut, les réservations non honorées et le taux de fidélisation afin d'optimiser le planning.
