Livre
Conduire un entretien de vente - Seconde professionnelle : Bac Pro Commerce / Vente / ARCU
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- Auteur : Elisabeth Millon
- Auteur : Estelle Vergnole
- Editeur : Gep 2011 271 p.
Deux grandes parties : rechercher les informations nécessaires à la vente et conduire la vente en face à face. Une troisième partie traite de la connaissance de soi. Des analyses de vidéos et des fiches outils complètent ce manuel.
