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Documents disponibles dans cette catégorie (302)
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Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |Présentation de 10 techniques qui peuvent permettre d'augmenter les revenus d'un institut à chaque étape du parcours client : avant, pendant et après la visite. Sont également indiquées les erreurs à éviter.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201710707 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Cynthia Bogiraud, Auteur |Vous avez un projet de création de beauté ou de spa et vous êtes dans l'euphorie de votre projet et en même temps la peur et les difficultés freinent votre lancée. Bienvenue dans le monde de l'entreprenariat ! Rassurez-vous tout est normal !Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202204757 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |10 problèmes courants dans les instituts de beauté qui nuisent à leur rentabilité : fichier client, vente additionnelle, commentaires des clientes, merchandising, indicateurs de performances, formation du personnel, rebooking, stratégie marketing...Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201812720 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Marie-Laure Brana, Auteur |Dans le secteur très concurrentiel de l'esthétique, comment permettre à son institut de beauté de se démarquer de ses concurrents ?Exemplaires (2)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE documentaire périodique Documentaire CDI 202010452 Disponible PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201045 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |Face à la crise économique causée par l'épidémie de coronavirus, comment gérer la trésorerie d'un institut de beauté pour assurer sa pérennité. 3 moyens : avoir un business plan, connaître ses coûts par soin, avoir un plan d'investissement et de[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 202006737 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Christian Thomazeau, Auteur ; Henri Lelouche, Auteur |Communication présentée au Congrès International d'Esthétique & Spa de 2017 sur les moyens d'augmenter le chiffre d'affaires d'un institut de beauté : augmenter le nombre de clients, travailler sur la communication, réfléchir à l'environnement...Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201706704 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
FlexyBeauty, Auteur |Quelques conseils pour limiter la perte de rentabilité causée par les clients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous ou annulent à la dernière minute.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20190433 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Christelle Ly, Auteur |Quelques idées pour permettre à un institut de beauté de se démarquer de sa concurrence.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20180525 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |Conseils pour développer le chiffre d'affaires d'un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201702700 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Muriel Picard, Auteur |Les Millenials (jeunes âgés de 15 à 34 ans) ont des caractéristiques spécifiques à leur génération. Conseils sur les techniques marketing à employer pour les séduire, les produits et les services à leur proposerExemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201707705 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Arnaud Walleton, Auteur |Conseils sur les différentes étapes du parcours client, de la communication à l'après-visite en passant par la prise de rendez-vous, l'accueil, l'installation dans la cabine et le soin.Exemplaires (2)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201610696 Disponible PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2016106962 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Virginie Dias, Auteur |Conseils pour soigner le parcours client en institut, de la vitrine à la prise de congé, en passant par l'accueil, le diagnostic, la proposition, la prestation, la revente.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201809717 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Actualités green : - Thalgo engagé pour une mer plus belle - Nature Cos, la nouvelle ère du bio - Une usine 100% green - La consommation du bio - L'exposition Algues Marines - Le retour des emballages consignés - Les trophées Cosmebio 202[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202112753 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Catherine Piraud-Rouet, Auteur |Quelques conseils et astuces pour préserver le confort et la satisfaction des clients d'institut de beauté malgré les "gestes barrières" imposés par l'épidémie de Covid-19.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201146 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Sabine Gignoux, Auteur |Reportage sur l'Aman Spa, en Utah, qui s'inspire de la culture Navajo et de ses traditions de guérison.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201602689 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Rachel Bettan, Auteur |Conseils pour mettre en place des animations commerciales dans un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201611697 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Arnaud Walleton, Auteur |Conseils pour concevoir une animation commerciale dans un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201812720 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Muriel Picard, Auteur |Conseils pour assurer la visibilité d'un institut de beauté sur Internet. Présentation de quelques annuaires ou plate-formes de réservations spécialisés pour les instituts de beauté ou les esthéticiennes à domicile.Exemplaires
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire ![]()
Article : texte imprimé
Doriane Frère, Auteur |Présentation du parcours d'Anouchka Messana, esthéticienne qui a commencé avec 50 m2 et qui est passé à 350 m2. Formation, offres, technologie, communication, produits, actualité.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202109750 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Isabelle Louet, Auteur |Parcours de Nadège Martin, psychologue qui a créé un spa dont l'objectif est d'aider les personnes à se réconcilier avec leur corps.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20170314 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Julien Kaibeck, Auteur ; Annie Casamayou, Auteur |Comment utiliser l'argile en institut ? Choix des argiles, leurs vertus, les techniques d'utilisation.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202107749 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Isabelle Louet, Auteur |Présentation d'un institut de beauté spécialisé dans le maquillage, en particulier des cils et sourcils : Atelier Maquillage Paris.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201247 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Réaliser un audit dans un institut de beauté peut l'aider à développer son activité.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201807716 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Aurélie Chalus, Auteur |Analyse de plusieurs cartes de soins d'instituts de beauté : les bons points et les erreurs à ne pas commettre.Exemplaires (2)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201610696 Disponible PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2016106962 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Barbara Sonnery-Cottet, Auteur ; Sophie Meyer, Auteur |Conseils sur l'attitude à adopter pour bien accueillir une cliente d'institut de beauté et lui renvoyer une image professionnelle.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 202003734 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
État de la place des franchises sur le marché du bien-être. Les avantages et les limites pour les instituts de beauté. Tableau comparatif des différentes franchises.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2016023 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Rachel Bettan, Auteur |Pourquoi, quand et comment faire une vitrine pour un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 202002733 Disponible ![]()
texte imprimé
Ce livre richement illustré raconte l'histoire de la beauté : l'évolution des canons de la beauté, les lieux de beauté (bains publics, salles de bains, hammams, saunas, villes d'eau et thalassothérapie, instituts de beauté...), les produits de b[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 391.6 JEA documentaire livre Documentaire CDI 000447 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Isabelle Louet, Auteur |Présentation d'un institut de beauté écologique aménagé dans une roulotte : 95% des objets utilisés sont recyclables, recyclés ou écoconçus, les produits de soins sont tous naturels, bio, made in France, vegan, etc. Une démarche écologique intégrale.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20191239 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Florence Kowalski, Auteur |Les "responsables du bonheur" sont de plus en plus nombreux dans les entreprises. Le secteur des spas en aurait également bien besoin vue l'insatisfaction de nombreux employés et responsables. Quelques pistes pour développer le bien-être dans le[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20161211 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Galya Ortega, Auteur |Comment aider les clientes à vivre des moments positifs dans un institut en choisissant un parfum adapté ? Physiologie, histoire, bien-être, huiles essentielles, soin, rituel.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202107749 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Marie-Anne Reszkiewicz, Auteur |Les instituts de beauté et spas qui ciblent les enfants se développent.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20170314 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Arnaud Walleton, Auteur ; Brice Avon, Auteur |Conseils d'Arnaud Walleton, consultant et formateur, pour dynamiser l'activité d'un institut de beauté et augmenter sa rentabilité. Brice Avon, créateur d'instituts et d'espaces bien-être décrit l'approche qu'il a développée en cabine : une phas[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201807716 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |Conseils pour développer la stratégie marketing et de communication d'un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201612698 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Doriane Frère, Auteur |Justine Joullie est esthéticienne depuis 13 ans. Elle a ouvert son Institut Skin Health en 2012 à Mirande, en Occitanie, et souhaitait travailler avec une marque experte. Elle a choisi Dermalogica.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202204757 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Depuis 35 ans, Michèle Fournial possède un institut de deux cabines. Elle travaille avec Phyt's. En technologie, elle propose la lumière pulsée de dernière génération, la cryo, la radiofréquence, l'épilation haute fréquence et la technologie icoone.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202203756 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Sandra Clausse est esthéticienne, elle s'est ensuite formée à la naturopathie, la nutrition et la pratique de la gestion du stress. Fondatrice de la marque Ardevie, voici ses conseils en art de vivre pour vous sentir mieux.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202204757 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Cédric Phojo, Auteur |Comment ce créer une belle image sur Instagram ? 5 points importantsExemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 20220556 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
La réglementation a changé ces dernière années, à présent, certains appareils comme les lumières pulsées doivent répondre à des normes qu'il faut absolument prendre en compte. Voici comment faire un achat sûr et durable.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202204757 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Isabelle Louet, Auteur |Histoire de la création du hammam "Les Cent Ciels" à Boulogne-Billancourt, une formule qui s'est déclinée dans cinq autres villes.Exemplaires (2)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE documentaire périodique Documentaire CDI 202010452 Disponible PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201045 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Annemike Salonen, Auteur |Conseils pour proposer une approche marketing adaptée pour les hommes en institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20181129 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Maryline Le Theuf, Auteur ; François Lecocq, Auteur ; Charlotte Nattier, Auteur ; Harscoët, Johann, Auteur |Les instituts de beauté sont à la peine depuis plusieurs années alors que le marché du bien-être se développe, comme le montre le succès des soins à domicile réservés en ligne ou le développement des spas hôteliers. Les marques de produits cosmé[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201803192 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Laure Jeandemange, Auteur ; Sofiane Djadri, Auteur |Sofiane Djadri, Directeur Général de Charme d'Orient, présente la franchise que vient de créer la marque : origine de l'idée, la place accordée à la vente de produits, les conditions de franchisage.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 202006737 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Christelle Tirel, Auteur |Les 10 profils de clientes difficiles à gérer et comment réagir à leurs attitudes dans un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201912731 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Le matériel pour institut de beauté (mobilier et appareils) fabriqué en Chine est souvent moins cher mais la qualité n'est pas toujours satisfaisante.Exemplaires
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire ![]()
Article : texte imprimé
Christelle Ly, Auteur |Conseils pour bien choisir la marque de soin utilisée dans un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20190433 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Isabelle Louet, Auteur |Reportage sur un institut de beauté spécialisé dans la beauté des cils, créé par 3 Estoniennes.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20190433 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Yann Leroux, Auteur |5 conseils pour amener une augmentation des prix des prestations d'un institut de beauté sans choquer la clientèle.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 202003734 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Marie-Laure Brana, Auteur |Comment fidéliser les clients d'un institut de beauté ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20200542 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Agnès Delcourt, Auteur |Dossier sur l'intérêt du digital pour dynamiser l'activité des instituts de beauté : - les plateformes de réservation en ligne, - le digital comme moyen de lutter contre la concurrence des auto-entrepreneurs, - l'implication des marques parte[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201902202 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Cédric Dujour, Auteur |Comment améliorer la fréquentation du site web d'un institut de beauté et transformer cette fréquentation virtuelle en fréquentation réelle ?Exemplaires (2)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE documentaire périodique Documentaire CDI 202010452 Disponible PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201045 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Stefan Dudas, Auteur |Comment gérer un client désagréable ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20190534 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Isabelle Louet, Auteur |A Clinic'Art Beauté est institut spécialisé dans les soins experts anti-âge et amincissants.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE documentaire périodique Documentaire CDI 20221259 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Martine Carret, Auteur |Présentation de l'aménagement de l'"Hôtel de Beauté" ouvert par Odile Finck non loin du château de Versailles. Proposant services de coiffure et soins esthétiques, cette maison de beauté joue la carte du luxe.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2020011264 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Leslie Bazelot, Auteur |Conseils pour analyser le taux d'occupation d'un institut, les réservations non honorées et le taux de fidélisation afin d'optimiser le planning.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201146 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Dominique Pierson, Auteur |Conseils de marketing pour augmenter le chiffre d'affaires d'un institut de beauté : élargir ses connaissances, communiquer sur les réseaux sociaux, utiliser les fonctionnalités du logiciel de caisse, un agenda en ligne, le yield management, acc[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201806715 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Conseils d'une avocate pour bien choisir une franchise d'institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201812720 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Aminata Niang, Auteur |Savez-vous pourquoi votre cliente vient chez vous plutôt qu'ailleurs ? Car, une fois que vous saurez cela, vous pourrez utiliser ces pépites pour attirer encore plus de clientes !Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202203756 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Carola Wegerle, Auteur |Conseils sur la manière de communiquer avec les clients d'un institut de beauté pour réussir la vente : parler de manière fluide, préparer ses arguments en amont, poser des questions ouvertes, mettre en avant la dimension "conseil", utiliser l'e[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20190433 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Cédric Dujour, Auteur |Site internet, Google My Business, Facebook et Instagram : comment utiliser ces moyens pour faire connaître un institut de beauté sur Internet ? Conseils et bonnes pratiques.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20200341 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Adamas Ly, Auteur |Conseils pour bien communiquer sur les réseaux sociaux et gagner des clientes pour un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 202002733 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Leslie Bazelot, Auteur |Comment intégrer le SMS dans votre stratégie marketing ? Quand actionner les campagnes SMS ? Bien structurer votre SMS.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 20220254 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Galya Ortega, Auteur |Jean-Pascal Phelippeau et Nicolas Dubois expliquent comment et pourquoi ils ont voulu marier les concepts de thalasso et de spa.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201607694 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |Présentation de quelques outils et solutions qui peuvent permettre à un spa manager de gérer plus facilement les problèmes qu'il rencontre.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20161211 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Jennifer Ekherian, Auteur |Pourquoi et comment réaliser une animation commerciale dans un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202101743 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Sylwia De Bona, Auteur |Lors d'un soin, ce n'est pas simple de recentrer la conversation ou change de sujet lorsque votre cliente se confie à vous ou manifeste des émotions. Comment réagir et quoi dire dans ces moments-là ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202205758 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Doriane Frère, Auteur |Laetitia Arnould est esthéticienne depuis 28 ans et gère son institut Natur'L à Verdun depuis 17 ans. Le 14 mai 2020, elle a retrouvé son institut littéralement ravagé Voici le récit de sa mésaventure et les conseils de Vincent Roussin, agent g[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202205758 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Inès El laboudy, Auteur |Conseils sur la manière de présenter une hausse des prix des soins dans un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20171120 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Tiphaine Modeste, Auteur |Conseils à un spa manager sur une gestion d'équipe qui permette de générer du chiffre d'affaire et d'atteindre les objectifs de rentabilité.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2016098 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Virginie Vioron, Auteur |Comment motiver vos salariées à vendre plus ? Formez votre équipe à la vente, les primes, la récompense personnalisées, les challengesExemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202112753 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Luc Mouton, Auteur |Comment penser nos professions du toucher demain : de l'importance de l'émotionnel - Le mythe & le récit - La Tradition chinoise - Les EmotionsExemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 20220556 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Julien Serfaty, Auteur |Les erreurs à éviter dans la conception d'un site web d'institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201810718 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Gilles Baudin, Auteur |Conseils pour rentabiliser un day spa.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2016098 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Comment un institut de beauté peut créer sa marque pour être davantage reconnu, même à l'échelle locale, en s'inspirant des grandes marques ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201811719 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
FlexyBeauty, Auteur |Présentation des avantages du marketing par SMS. Comment réaliser une campagne marketing par SMS ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20191239 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Pascal Weigel, Auteur |Ouvrir un centre spécialisé dans les soins minceur et anti-âge nécessite un savoir-faire, de la communication et une méthode de vente spécifiques.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201903723 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Adamas Ly, Auteur ; Ghislain Arbellot, Auteur ; Leslie Bazelot, Auteur ; Axel Chappuis, Auteur ; Mylène Deslandes, Auteur ; Rachel Bettan, Auteur ; Lysiane Lacharme, Auteur ; Doriane Frère, Auteur |Dossier communication : - Les esthéticiennes face aux gérants du web ! - L'indispensable Google my business - Comment communiquer en ligne pour faire venir plus de clientes ? - Vendre à tout le monde, c'est vendre à personne ! - Cartonner a[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202109750 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Laure Jeandemange, Auteur |Quels soins proposer à une famille se présentant à un institut ? Massage post-natal, SPA baby kid, collaboration avec la monde médical.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202201754 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Margit Schmitt, Auteur |Conseils pour réaliser des publicités écrites efficaces pour un institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20181230 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Sarah White, Auteur |Conseils pour mettre en place des offres promotionnelles en institut de beauté.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20171120 Disponible ![]()
texte imprimé
À partir de son expérience d'esthéticienne, Sophie Queiros s'adresse aux clientes et clients des instituts de beauté pour leur proposer les dix commandements de la parfaite cliente ou du parfait client. Hygiène douteuse, situations incongrues, l[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 646.72 documentaire livre Documentaire CDI 003339 Disponible ![]()
texte imprimé
La législation applicable à l'esthétique et à la création d'entreprise, les ressources humaines, les principaux acteurs de l'esthétique et de la parfumerie, les organismes de contrôle, la responsabilité et les assurances, les documents officiels[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658 CMP documentaire manuel d'enseignement CDI 002172 Disponible ![]()
texte imprimé
Livre du professeur du manuel correspondant. Sujets traités : la législation applicable à l'esthétique et à la création d'entreprise, les ressources humaines, les principaux acteurs de l'esthétique et de la parfumerie, les organismes de contrô[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658 CMP documentaire livre du prof CDI 002209 Disponible ![]()
texte imprimé
Manuel présentant les notions de connaissance du milieu professionnel et de vente appliquées à des situations professionnelles en esthétique. Connaissance du milieu professionnel : - connaissance de l'entreprise, - outils de gestion, - age[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658 CMP documentaire manuel d'enseignement CDI 002975 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Sylwia De Bona, Auteur |Qu'est-ce que le conseil en image ? En quoi se différencie-t-il du relooking ? Quel intérêt de proposer ce genre de prestation en institut de beauté ? Quels sont les outils utilisés ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20190936 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Laurent Bertrel, Auteur ; Sophie Lenoir, Auteur |Conseils pour les offres de Fêtes des Mères et des Pères : bons cadeaux ou cartes d'abonnement.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201605692 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Anne-Lise Favier, Auteur |- Les consommateurs sont de plus en plus demandeurs de produits cosmétiques naturels. De nombreuses marques occupent ce créneau, avec plus ou moins de sérieux et d'efficacité. Les marques doivent également prendre en compte leur impact global su[...]Exemplaires (2)
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Benoît Creus, Auteur ; Carole Primat, Auteur |Conseils de deux experts sur les points à prendre en compte lors de la création d'un spa : différence entre un spa et un institut, surface préconisée, les différents espaces...Exemplaires (1)
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Élodie Martinak, Auteur |Conseils sur les stratégies commerciales permettant à un institut de beauté de se démarquer de ses concurrents.Exemplaires (1)
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Marthe Hannöver, Auteur |Un CRM est un logiciel utile pour la gestion d'un institut de beauté ou d'un salon de coiffure car il permet une gestion fine du fichier client et un marketing mieux ciblé. Présentation des différentes fonctionnalités offertes par ce type de log[...]Exemplaires (1)
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Conçue pour les PEAUX GRASSES à tendance ACNEIQUE, la cure PURETE ACTIVE Estime & Sens se compose de trois SOINS VISAGE où se confondent les BIENFAITS du DRAINAGE et les propriétés de la gammes pureté & équilibre. L'objectif ? Offrir un nettoya[...]Exemplaires (1)
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Pourquoi et comment fidéliser une cliente d'institut de beauté ? Comment utiliser le fichier client ? Quel genre de carte de fidélité proposer ?Exemplaires (1)
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Association Spa-A, Auteur |Les éléments importants pour le développement de la rentabilité d'un spa : connaissance du marché, marketing de qualité, merchandising, choix des marques partenaires, gestion financière, relations publiques, gestion informatique, recrutement de [...]Exemplaires (1)
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Sophie Macheteau, Auteur |Comment utiliser les différents réseaux sociaux pour la communication d'un institut de beauté ?Exemplaires (1)
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Christelle Tirel, Auteur |Comment développer une relation privilégiée avec une cliente d'institut de beauté pour la fidéliser.Exemplaires (1)
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Isabelle Benmansour, Auteur |Il va de soi que l'augmentation de votre chiffre d'affaire est proportionnelle au nombre de clientes que vous avez. Plus il y a de clientes, plus votre chiffre d'affaires est élevé. Mais ce n'est pas le seul moyen pour le développer...Exemplaires (1)
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Aurélie Chalus, Auteur |Sur un marché de l'esthétique de plus en plus concurrentiel, un institut de beauté doit se différencier des autres pour survivre. Aurélie Chalus, formatrice, coach et consultante auprès des esthéticiennes a présenté au Congrès International d'Es[...]Exemplaires (1)
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Sabine Chroszcz-Erharte, Auteur |Un institut de beauté peut s'associer avec d'autres professionnels de la beauté et du bien-être (massage, extensions de cils, relooking, aromathérapie, bronzage, alimentation) pour proposer une offre plus complète et augmenter ainsi le chiffre d[...]Exemplaires (1)
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Ce qu'il ne faut pas faire dans l'aménagement d'un institut de beauté concernant l'agencement des cabines de soin et l'intendance.Exemplaires (1)
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Dossier sur le bio dans le secteur de l'esthétique-cosmétique : - État et perspectives du marché des produits cosmétiques bio ; - Comment développer un concept d'institut de beauté "bio" ? - Décryptage des affirmations sur les produits "natur[...]Exemplaires (1)
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