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Documents disponibles dans cette catégorie (53)
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Conforme au référentiel, cet ouvrage aborde les notions fondamentales : la maîtrise de la communication, les besoins et les motivations des clients, l'entretien de vente.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 documentaire livre Documentaire CDI 001346 Disponible Article : texte imprimé
Anjela Gauvin, Auteur |10 conseils pour assurer la visibilité et la communication d'un salon de coiffure sur Internet.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20160756 Disponible Article : texte imprimé
Arnaud Walleton, Auteur |Conseils pour créer un profil Instagram d'un institut de beauté qui se démarque des autres.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201802711 Disponible texte imprimé
Sommaire : - Compétence 1 : Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de service / 1. Réaliser une analyse de marché ; 2. Construire et adapter l'offre de produits et de services ; 3. Construire et adapter le prix aux caractéristiqu[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité (600) MCO BTS documentaire manuel d'enseignement CDI 003590 Disponible texte imprimé
Sommaire : - Compétence 1 : Gérer les opérations courantes - Compétence 2 : Prévoir et budgétiser l'activité - Compétence 3 : Analyser les performances - Préparation à l'épreuve - Lexique des mots-clésExemplaires
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire Article : texte imprimé
Aurélie Chalus, Auteur |Analyse de plusieurs cartes de soins d'instituts de beauté : les bons points et les erreurs à ne pas commettre.Exemplaires (2)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201610696 Disponible PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2016106962 Disponible Article : texte imprimé
Doriane Frère, Auteur |Kolsquare analyse l'audience des influenceurs beauté et de la communication sociale de plusieurs centaines de marques beauté et cosmétique sur Instagram, Facebook, Twitter, YouTube et Tik Tok, du 1er janvier 2020 au 1er février 2021.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202107749 Disponible texte imprimé
- Compétence 1 : Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de service - Compétence 2 : Organiser lespace commercial - Compétence 3 : Développer les performances de lespace commercial - Compétence 4 : Concevoir et mettre en plac[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité (600) MCO BTS documentaire manuel d'enseignement CDI 003596 Disponible Article : texte imprimé
Martine Carret, Auteur |Comment un simple salon de village est devenu maison de beauté branchée grâce à une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2018011242 Disponible texte imprimé
La législation qui régit le métier de coiffeur et la création d'un salon de coiffure, les différentes formes de commerce, le choix d'un emplacement, l'étude de la clientèle, le choix des produits et l'approvisionnement, l'aménagement du salon, l[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658 CMP documentaire manuel d'enseignement CDI 002434 Disponible texte imprimé
Les codes de la publicité. S'installer. Créer un espace. Gagner de nouveaux clients. Fidéliser. Vendre. Savoir évoluer. Gestion externe des opérations.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 658.8 COI documentaire livre Documentaire CDI 000883 Disponible texte imprimé
Olivier Januel, Directeur de publication ; Lucas Sanz-Ramos, Directeur de publication | Casteilla | 2013Ce manuel propose pour chaque chapitre une situation professionnelle d'accueil, de relation clients, de commerce ou de vente, un encart sur les notions et connaissances nécessaires, des documents à étudier, des activités, un vrai/faux pour teste[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 659.2 documentaire manuel d'enseignement CDI 002676 Disponible Article : texte imprimé
Martine Carret, Auteur |Conseils pour développer la visibilité d'un salon de coiffure sur Internet.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 2021011275 Sorti jusqu'au 01/09/2022 Article : texte imprimé
Diane Prevosteau, Auteur ; Mathilde Wurtz, Auteur |Conseils pour installer une bonne relation avec ses clients grâce aux réseaux sociaux et autres moyens de communication numériques.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20201247 Disponible texte imprimé
Sommaire : - Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle - Compétence 2 : Réaliser et exploiter des études commerciales - Compétence 3 : Vendre dans un contexte omnicanal - Compétence 4 : Entretenir la relation client - Fiches outils [...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité MCO BTS documentaire manuel d'enseignement CDI 003685 Disponible Article : texte imprimé
Inès El laboudy, Auteur |Comment mettre en valeur ses diplômes obtenus en esthétique pour rassurer la clientèle ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20180525 Disponible Article : texte imprimé
Martine Carret, Auteur |Comment utiliser le réseau social Instagram pour attirer de nouveaux clients dans un salon de coiffure.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 2018061247 Disponible Article : texte imprimé
Dossier rassemblant des conseils pour dynamiser l'activité d'un institut de beauté, s'organiser, planifier des actions commerciales, créer un site internet, utiliser la technologie (appareils esthétiques et applications mobiles), rechercher un e[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201601688 Disponible texte imprimé
- L'univers de la parfumerie - La vente de produits cosmétiques et des appareillages - Les prestataires de soins esthétiques - L'agencement et l'aménagement d'un institut de beauté - Le personnel : les diplômes, le recrutement, la gestion du[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité 646.72 documentaire livre Documentaire CDI 001648 Disponible Article : texte imprimé
Lila Schoepf, Auteur |Avis de coiffeurs pour ou contre le fait d'être présents sur les réseaux sociaux.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 20160756 Disponible Article : texte imprimé
Liliane Foucher, Auteur ; Damien Roux, Auteur |Comment utiliser les technologies de l'information et de la communication pour recruter et fidéliser les clients d'un salon de coiffure ?Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 20210288 Disponible Article : texte imprimé
Charlotte Nattier, Auteur |La plupart des marques de produits cosmétiques indépendantes choisissent des packagings différenciants, innovants et visuellement marquants.Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire CDI 202106228 Disponible Article : texte imprimé
Hervé Figerod, Auteur |Conseils pour développer le chiffre d'affaires d'un institut de beauté avec des supports de communication papier : flyers, parrainage, chèques-cadeaux...Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201606693 Disponible Article : texte imprimé
Liste de conseils pour permettre à un institut de beauté de se démarquer : décoration, musique, odeurs, lumière, carte de soins, collation, présentation personnelle, site internet...Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201704702 Disponible Article : texte imprimé
Valérie Abeshera, Auteur |Valérie Abeshera, co-fondatrice de Balinea, plate-forme de réservation en ligne de soins de beauté et de bien-être, a présenté au Congrès International d'Esthétique & Spa de 2016, une communication sur l'utilisation d'Internet pour développer l'[...]Exemplaires (1)
Cote Section Support Localisation Code-barres Disponibilité PERIODIQUE périodique périodique Documentaire Réserve CDI 201612698 Disponible