Titre : | 7 étapes-clés pour un parcours client efficace et rentable (2016) |
Auteurs : | Arnaud Walleton, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Les Nouvelles esthétiques (696, octobre 2016) |
Article : | p. 14-18 |
Descripteurs : |
Motbis institut de beauté / relation avec la clientèle |
Résumé : | Conseils sur les différentes étapes du parcours client, de la communication à l'après-visite en passant par la prise de rendez-vous, l'accueil, l'installation dans la cabine et le soin. |
Nature du document : | documentaire |
Exemplaires (2)
Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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PERIODIQUE | périodique | périodique Documentaire | Réserve CDI | 201610696 | Disponible |
PERIODIQUE | périodique | périodique Documentaire | Réserve CDI | 2016106962 | Disponible |
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