Titre : | Les 7 étapes émotionnelles de votre parcours client (2018) |
Auteurs : | Virginie Dias, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Les Nouvelles esthétiques (717, septembre 2018) |
Article : | p. 38-44 |
Descripteurs : |
Motbis institut de beauté / relation avec la clientèle |
Résumé : | Conseils pour soigner le parcours client en institut, de la vitrine à la prise de congé, en passant par l'accueil, le diagnostic, la proposition, la prestation, la revente. |
Nature du document : | documentaire |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Support | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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PERIODIQUE | périodique | périodique Documentaire | Réserve CDI | 201809717 | Disponible |
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